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Políticas
Todos nuestros muebles tienen garantía por 3 meses por defecto de fabrica. La garantía aplica solo en sucursal, trayendo el mueble, la nota y la garantía a sucursal. Una vez que se traiga el mueble se valora y se manda con proveedor.
Políticas de compra.
Nuestras políticas se encuentran a continuación:
Adquisición de muebles:
Puedes realizar tu compra en tienda física o en linea con alguno de nuestros vendedores oficiales, se te entrega una nota de compra como comprobante de compra.
Envíos:
Contamos con envíos a domicilio con costo adicional, el mueble debe estar liquidado antes de la entrega.
La entrega se realiza a pie de casa, en caso de ser departamento la entrega es a pie del edificio.
Una vez descargado el mueble deberá revisarlo y firmar la hoja de entrega en buenas condiciones. Posterior a la entrega tiene garantida por defecto de fabrica, es decir, sobre rieles, luces y grapas en caso de salas aplica si el mueble presenta algún hundimiento.
La garantía no aplica en ralladuras, golpes, desgarres, quemaduras, rayones, etc.
Aplicación de garantía:
Debes traer el mueble dañado a sucursal, una vez en sucursal el encargado en turno revisa el mueble lo valora si la garantía aplica, en caso de aplicar se manda con proveedor la duración de la aplicación de garantía puede varían según el mueble comprado.
Envíos foráneos:
Para envíos foráneos el costo es adicional, se debe mandar la ubicación por GPS para que se cotice el envió. Para realizar el envió el mueble debe estar liquidado. Se debe revisar el muebles antes de firma la hoja de entrega en buenas condiciones.
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